FAQ E-club

  • Jaké výhody přináší členství v klubu. 
  • Díky členství v Cinema City CLUBu získáte mnoho výhod: levnější vstupenky do kina a za každou zakoupenou vstupenku získáte body, které pak můžete vyměnit za popcorn, nápoj z postmixu z barové nabídky nebo vstupenku do kina.
     
  • Mohu si kontrolovat svůj stav bodů na internetu? 
  • Ano. Po přihlášení do vašeho členského účtu se vám zobrazí aktuální počet bodů.
     
  • E-mail, který jsem použil pro registraci do věrnostního klubu už nepoužívám, mohu ho změnit?
  • Ano, e-mail je možné změnit. 
     
  • Kde všude mohu registraci provést?
  • Registrovat se do věrnostního klubu je možné pouze na internetové stránce www.cinemacity.cz
     
  • Jaký je poplatek za registraci do věrnostního klubu? 
  • Poplatek za registraci do věrnostního klubu činí 70 Kč. Jedná se o jednorázový roční poplatek.
     
  • Kdy si musím nejpozději prodloužit členství?
  • Věrnostní kartu si můžete prodloužit kdykoliv po její exspiraci.
     
  • Je věrnostní karta platná i na projekce ve formátech IMAX, 4DX a VIP? 
  • Ano, karta platí i na projekce v těchto formátech.
     
  • Jaká je hodnota bodů? 
  • 1 bod odpovídá hodnotě 1 Kč.
     
  • Co mohu za nasbírané body získat? 
  • Za nasbírané body můžete získat vstupenku zdarma, popcorn nebo nápoje z postmixu.
     
  • Jakou slevu dostanu při koupi vstupenek s věrnostním členstvím? 
  • Jako člen klubu obdržíte slevu 20 Kč ze zakoupené vstupenky. Slevu lze takto využít nejvýše na 4čtyři vstupenky zakoupené na stejnou projekci. Tato sleva se nevztahuje na rodinné vstupné, školní a skupinové slevy.
     
  • Je možné slevu na vstupenku uplatnit po celý týden, tedy i o víkendu? 
  • Ano, i o víkendu je možné využívat výhody členství Cinema City CLUBu. Věrnostní body získáte za nákup libovolé vstupenky. Sleva se neodečítá u vstupenek na Levné pondělí, dalších již předem zlevněných vstupenek a nákupů dárkových poukázek.
     
  • Když si prodloužím platnost členství, zůstanou mi všechny body?
  • Ano. Platnost každého získaného bodu je jeden rok (365 dní) od jeho nabytí, doporučujeme tedy tyto body průběžně využívat. Při prodloužení členství zaplatíte roční poplatek 70 Kč. 
     
  • Mohu využít jen část věrnostvních bodů a zbytek doplatit penězi?
  • Toto není možné. Abyste mohli využít věrnostních bonusů, musíte mít na věrnostním účtu počet bodů, který je minimálně roven ceně položky.
     
  • Co se stane s mými body po exspiraci členství v Cinema City CLUBu.
  • Body, které jsou na kartě již nasbírané vám zůstávají a můžete je využít i po exspiraci členství.
     
  • Jsem členem klubu, koupil/a jsem si šest vstupenek, ale nesedí mi cena. Kde je problém?
  • 20 Kč sleva je poskytována maximálně na čtyři zakoupené vstupenky na každou projekci..
     
  • Jakou dobu mi zůstávají na účtě nasbírané body?
  • Platnost bodů je 1 rok, poté body automaticky expirují.
     
  • Rád bych vzal na předpremiéru pro členy klubu své přátele, kteří sami nejsou členy klubu. Je to možné?
  • Na jedno členství je možné zakoupit jakékoliv množství vstupenek, avšak maximálně na čtyři vstupenky na stejnou projekci je poskytována sleva 20 Kč na vstupenku. Není tedy nutné, aby měla každá osoba svůj vlastní věrnostní účet Body se ale připisují za všechny vstupenky.
     
  • Jakou výhodu získám při nákupu vstupenek on-line?
  • Při nákupu lístků online přes naší stránku www.cinemacity.cz získáte po přihlášení se jako člen klubu 15 % z ceny vašeho nákupu v podobě bodů na váš účet (platí v případě nákupu vstupenek na 2D a 3D představení). V případě nákupu vstupenek do VIP se připisuje 20 bodů za vstupenku. V případě nákupu vstupenek na 4DX představení se připisují body dle tabulky č. 1 ve Všeobecných obchodních podmínkách.